Na towary zakupione udzielamy, zgodnie z ustawą, gwarancji zwrotu.

Warunki zwrotu:

1. Z produktów zamówionych w sklepie internetowym Johndoe.pl możecie Państwo zrezygnować (w stanie niezmienionym - zapieczętowanym), odstępując od umowy, w terminie 10 dni od daty jego otrzymania, zgodnie z ustawą z 2 marca 2000r. (Dz. U. Z 2000r. nr 2 poz. 271). Zakupione artykuły należy odesłać w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia faktu odstąpienia od umowy. Zwroty odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane.

2. Możliwość zwrotu zakupionych artykułów dotyczy towaru, który będzie zwrócony nieużywany, czysty, z oryginalnym opakowaniem, metką i innymi elementami które posiadał on w momencie sprzedaży.

3. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek odesłanych do sklepu za pobraniem (uwaga: prosimy nie mylić z zamówieniami wysyłanymi do Państwa za pobraniem).

4. Po odstąpieniu od umowy należy odesłać towar na adres sklepu. Sklep gwarantuje w takim przypadku zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru po otrzymaniu zwrotu, jednakże koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa klient.

5. W przypadku, gdy zwrot, reklamacja towaru nie zostanie uznana, np. z powodu odesłania po upływie 10 dni, braku pisma reklamacyjnego, zabrudzenia, używania, braku metek lub oryginalnego opakowania, będzie on odesłany na koszt Klienta.

6. Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony, prosimy: skontaktować się ze sklepem Johndoe.pl za pomocą maila oraz wypełnić formularz reklamacyjny i odesłać go razem z towarem listem poleconym na adres sklepu:
John Doe
Brzozowa 24A 
05-220 Zielonka

7. Zwrot należności za towar następuje przelewem bankowym i rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty fizycznego otrzymania zwrotu przez sklep (wraz z wypełnionym formularzem zwrotu/reklmacji). W przypadku zwrotu przelewem pocztowym zostanie pobrana opłata pocztowa za przekaz pocztowy w wysokości 6 zł. Kwota ta zostanie potrącona z kwoty zwracanej za towar.

8. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji lub błędnej realizacji zamówienia przez sklep Johndoe.pl zwracana jest Państwu równowartość odesłanego towaru wynikająca z zamówienia poprzez wpłaty na konto bankowe z kosztami pocztowymi.